銀盛通官網(wǎng)客服是多少？

4008816160，官方400銀盛通客服熱線提供收單服務(wù)的售后、投訴建議均有受理。官方客服的工作時(shí)間是早8點(diǎn)-晚21點(diǎn)，坐席全年無休。客戶有時(shí)在使用銀盛通pos機(jī)遇到問題時(shí)不知該如何處理，又不聯(lián)系不到給自己辦理機(jī)器的工作人員時(shí)可打客服解決。

POS機(jī)售后有多重要

卡友們都知道POS機(jī)的作用，有利于我們資金周轉(zhuǎn)和養(yǎng)卡提額，但在辦理POS機(jī)時(shí)除了要選擇正規(guī)一清機(jī)以外，選擇一家售后服務(wù)有保障的品牌也是非常重要的，很多卡友會(huì)忽略這一點(diǎn)，至于為什么會(huì)忽略，我想可能是因?yàn)榇蠖鄶?shù)產(chǎn)品都有說明書，想著會(huì)操作就行，就沒想過萬一遇到問題該怎么辦。今天我們?nèi)f卡聯(lián)盟就和大家說說POS機(jī)售后的重要性。

1、POS機(jī)不會(huì)注冊(cè)使用，特別是一些細(xì)節(jié)方面，比如藍(lán)牙連接、正確的APP下載安裝、身份認(rèn)證、激活等等。

2、刷卡資金沒有能夠及時(shí)到賬，有時(shí)不及時(shí)到賬并不是第三方支付公司的問題，有時(shí)是銀行終端的問題，但卡友們并不知道具體情況，一看資金沒到就很慌是不是，這時(shí)如果能找到客戶了解到具體情況就不會(huì)那么干著急了。

3、很多機(jī)器在辦理時(shí)會(huì)遇到押金的問題，未來押金的返還也是需要通過客戶來幫您辦理的。

4、機(jī)器損壞、丟失等，也需要客服幫您更換新機(jī)器。

5、對(duì)刷卡費(fèi)率有疑問也要及時(shí)找到客服了解情況，有的產(chǎn)品在推廣期往往會(huì)給到低于市場平均水平的費(fèi)率來拓展市場的，優(yōu)惠期一過，費(fèi)率大都會(huì)回到正常水平，但用慣了優(yōu)惠費(fèi)率的朋友可能感覺莫名其妙，這時(shí)就需要客戶給你作出正確的解釋讓你明白具體原因了。

6、交易異常，比如pos機(jī)結(jié)算賬戶因商戶調(diào)單或風(fēng)險(xiǎn)交易被凍結(jié)資金，如果你選擇的機(jī)器沒有客服，或者客服水平不專業(yè)甚至根本不負(fù)責(zé)，你一旦遇到這類情況就不會(huì)有人及時(shí)通知你，并告訴你該如何配合處理。等你發(fā)現(xiàn)資金被凍了以后，想自己找支付公司處理是非常麻煩的。

支付行業(yè)本身就是一個(gè)人員流動(dòng)性特別大的行業(yè)，很多業(yè)務(wù)人員甚至小代理商有可能做一段時(shí)間就會(huì)因?yàn)楦鞣N原因不做了，這也就造成了一部分pos用戶在出現(xiàn)售后問題時(shí)聯(lián)系不到客服的情況。所以在選擇POS機(jī)時(shí)務(wù)必要選擇售后服務(wù)好的！

400電話是什么意思：

400電話是由聯(lián)通，電信，移動(dòng)等幾家運(yùn)營商在全國范圍內(nèi)開展的一個(gè)虛擬電話號(hào)碼，總共10位數(shù)，是企業(yè)用戶為提升自身形像及方便客戶撥打而申辦的一個(gè)客服熱線電話。

目前400已廣泛用于多行業(yè)的售前售后服務(wù)咨詢等方面。400電話是800電話的升級(jí)版本支持手機(jī)撥打。

400業(yè)務(wù)又稱“全國統(tǒng)一接入碼業(yè)務(wù)”，是一個(gè)由10位數(shù)字組成的全國唯一接入號(hào)碼，全國各地?fù)艽驘o需加撥區(qū)號(hào)，企業(yè)安裝無需添加硬件、軟件設(shè)備，只需將400號(hào)碼與企業(yè)原來的電話(座機(jī)、手機(jī))綁定，即可通過公司原來的座機(jī)、手機(jī)接聽從400電話轉(zhuǎn)接的來電。

400電話全國唯一、簡單易記，已經(jīng)成為很多企業(yè)的標(biāo)志，大大提升了企業(yè)形象，更有彩鈴、智能語音導(dǎo)航、錄音、語音信箱等強(qiáng)大功能。隨著功能的應(yīng)用，一個(gè)號(hào)碼即可打造大企業(yè)的虛擬呼叫中心。

400電話已經(jīng)成為企業(yè)的必須品，400號(hào)碼也已經(jīng)成為很多公司的標(biāo)志，一個(gè)沒有400電話的公司，已會(huì)讓人產(chǎn)生疑問。在各大行業(yè)，如政府企事業(yè)單位、機(jī)械制造業(yè)、交通運(yùn)輸、建筑及房地產(chǎn)、金融保險(xiǎn)及投資、住宿餐飲、批發(fā)零售、計(jì)算機(jī)軟硬件、社會(huì)服務(wù)及保障、教育、文體娛樂等均有大量應(yīng)用，在中國的跨國企業(yè)、上市公司基本都開通了400電話。

在中國的世界500強(qiáng)企業(yè)、中國的上市公司，幾乎都開通了400電話，為用戶分?jǐn)傇捹M(fèi)，體現(xiàn)了用戶至上的理念也體現(xiàn)了企業(yè)的形象。開通400企業(yè)熱線，讓貴公司形象立即與跨國公司比肩，這是形象的提升，更是經(jīng)營理念的提升。

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